Brukerstøtte for Pntrii
Vi hjelper deg gjerne! Finn svar på vanlige spørsmål under, eller send oss en e-post.
Kontakt oss
Send en e-post til laursen.creative@gmail.com, så svarer vi så raskt vi kan – vanligvis innen 1–2 virkedager.
laursen.creative@gmail.comVanlige spørsmål
Er Pntrii gratis?
Ja! Matlager, utløpsvarsler og handleliste er helt gratis. Premiumfunksjoner som skanning, middagsforslag, ukesmeny og statistikk kan prøves gratis før du kjøper abonnement.
Hvordan kjøper eller gjenoppretter jeg abonnementet?
Abonnement kjøpes i appen via App Store. Har du kjøpt før, åpne abonnementssiden i appen og trykk «Gjenopprett kjøp». Abonnementet administreres under Abonnementer i Apple-ID-innstillingene dine.
Hvordan fungerer utløpsvarslene?
Du får én samlet varsling hver morgen klokken 09 med varer som går ut i dag eller snart. Du kan slå varsler av eller på i appens innstillinger.
Kan jeg dele matlageret med familien?
Ja! Opprett en husstand i appen og inviter familiemedlemmer. Alle i husstanden ser og redigerer det samme matlageret og handlelisten.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Gå til kontoen din i appen. Der kan du laste ned alle dataene dine eller slette kontoen og alt innhold permanent. Uten konto ligger alt bare på telefonen din og fjernes ved å slette appen.
Appen virker ikke som den skal – hva gjør jeg?
Prøv å lukke og åpne appen på nytt, og sjekk at du har nyeste versjon fra App Store. Hvis problemet vedvarer, send oss en e-post med en kort beskrivelse – gjerne med skjermbilde.
Behandlingsansvarlig
Laursen Creative · Org.nr. 936 866 492
1727 Sarpsborg